מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025
מינוטו קפה בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.minuto.co.il (להלן: "האתר"). מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי אנו משתפים אותם, ואילו זכויות עומדות לרשות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13).
1. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת למשלוח.
- כתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה ותשלום (באמצעות ספק סליקה מאובטח, ללא שמירת פרטי אשראי אצלנו).
- מידע טכני (כתובת IP, קוקיז, נתוני שימוש באתר לצורכי אבטחה ושיפור השירות).
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
- ניהול הזמנות ורכישות באתר.
- אספקת מוצרים ושירותים ללקוחות.
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
- שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות באמצעות דוא"ל, SMS או WhatsApp – אך ורק ללקוחות שסימנו במפורש כי הם מעוניינים בכך.
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באמצעות קוקיז וכלי מדידה (Google, Facebook).
3. שימוש בקוקיז ובפיקסלים
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים של Google ו-Facebook לצורך:
- שיפור חוויית השימוש באתר.
- ביצוע רימרקטינג ופרסום מותאם אישית.
בעת הכניסה לאתר יוצג באנר הסכמה לניהול קוקיז, והמשתמש רשאי לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בהם.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה משתפת מידע אישי רק במידה הנדרשת להפעלת השירות:
- חברות שילוח: קרגו, וולט – לצורך אספקת המוצרים.
- חברת סליקה: ZCredit – לצורך ביצוע תשלומים מאובטחים.
- מערכת דיוורים: Flashy – לצורך ניהול דיוור, ניוזלטר, הודעות SMS ו-WhatsApp ללקוחות שבחרו לקבל עדכונים שיווקיים.
- ספקי פרסום ושיווק: Google, Meta (Facebook/Instagram) – לצורך קמפיינים ממוקדים, בהתאם להסכמת המשתמש.
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
5. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות המידע וkמניעת שימוש בלתי מורשה. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לאתר או למערכות מחשב.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), כל אדם זכאי לדרוש לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.
לבקשות מחיקה, עדכון או קבלת עותק מהמידע, ניתן לפנות לכתובת:
📧 [email protected]
📞 054-4490486
החברה תטפל בבקשות תוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בחוק.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. בכל שינוי מהותי נפרסם עדכון באתר.
8. פרטי החברה
מינוטו קפה בע"מ
אחד העם 22, רחובות, ישראל
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 054-4490486
*שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות באמצעות דוא"ל, SMS או WhatsApp – מתבצע דרך מערכת Flashy, ורק ללקוחות שסימנו במפורש כי הם מעוניינים בכך.